面对激增的客户触点和数字交互渠道，亚洲的金融机构面临着重大挑战，以便同时兼顾遵从快速变化的法规以及提供无缝的全渠道用户体验。而亚洲复杂的金融合规环境则使金融机构的合规挑战更大，因为跨国和跨司法管辖区运营的公司必须确保众多监管体系。

Verint 金融合规圆桌论坛的主要见解

保持领先于合规曲线需要不断重新评估并在必要时进行彻底检查。自满可能是金融机构产生合规漏洞的主要原因。企业很容易认为过去行之有效的方法将来会继续有效，但现实是总有新出现的风险不断重塑合规环境。

为了充分利用监管科技解决方案，企业需要解决碎片化问题。在帮助企业合规方面，有许多关注“点”问题的解决方案可以很好地解决单一痛点，但实施多个此类“点”解决方案会忽略更广泛的战略协调与一致性，金融服务机构最终会得到众多孤立异构的的数据，使智能无缝的控制和分析遥不可及。金融机构应该更全面的看待监管技术解决方案，在选型实施之前优先考虑如何将特定解决方案整合到公司更广泛的技术生态系统。

全渠道通信需要更强大的身份验证措施。新常态经济刺激企业加速了数字化转型，并增加了对各种数字通信渠道的使用。但与此同时，金融机构应确保采用高效且适用于不同渠道的核身机制与流程。例如，采用生物识别技术或人工智能驱动的语音分析来识别和标记潜在的金融欺诈犯。为了有效提升合规经营水平，金融机构应在制定监管政策时越来越关注主动防御，以加强风险管控。 

随着亚洲金融法规的快速变化和不断发展，金融服务机构应采取更积极的合规管理模式，除了被动等待监管机构发布政策来进行遵从以便符合法律要求, 也应与监管机构建立良好合作关系, 营造更良好的金融法治环境。 （转自Verint）