录音系统咨询培训内容
华诚智通为客户或系统集成商提供录音系统的用户培训、管理员培训、QM培训及咨询服务。
华诚智通为客户或系统集成商提供录音系统的用户培训、管理员培训、QM培训及咨询服务。
序号 | 服务项目 | 服务内容 |
1 | 用户培训 | 为客户提供用户或坐席使用培训。 |
2 | 管理员培训 |
客户在对NICE v89及更早版本录音系统、NP3.X录音系统、NPX录音系统、NRX录音系统、Cybertech录音系统 Verint录音系统、Witness录音系统、Redbox录音系统中的操作(包括记录、流程、权限等)进行新增、修改、 停用或删除等操作时,提供技术支持服务。 |
3 | QM培训 | 搜索回放,录音监听,表设计,质检计划,评估和包,报告器,我的空间,质检流程,KPI |
4 | 咨询服务 | 为客户提供全方位的系统咨询服务 |